今日は【フィードバック】をするときに使えるフレームワークの１つである「FEEDモデル」を紹介します。より効果的なフィードバックをするためにもぜひ覚えてみてください。
FEEDモデルとは
FEEDモデルとはフィードバックのポイント４つの頭文字をとったものです。
以下で１つずつ見ていきましょう。
F:Fact(事実）
誰かにフィードバックをするときは【事実】が土台になっている必要があります（そうではないとフェアではないし、伝わらない）
フィードバックのはじめは事実の確認、相互認識のずれをなくするところから始まります。
例：
(Fact)A君は今回、アプリ開発の画面を担当してくれたよね？
E:Example(例示）
事実を伝えたあとに、なぜの事実を伝えのかについて例示をもって説明します。
例：
(Fact)A君は今回、アプリ開発の画面を担当してくれたよね？
(Example)画面の開発なんだけど色々試してくれてたけど、ABテストとかはよかったよね
E:Effect(効果）
その行動がどのような効果（影響）をもたらしたのか話す。
例：
(Fact)A君は今回、アプリ開発の画面を担当してくれたよね？
(Example)画面の開発なんだけど色々試してくれてたけど、ABテストとかはよかったよね。
(Effect)あのABテストのおかげで、画面デザインの説得力が高まったよね
D:Different(代替案）
最後にフィードバックとして代替案やさらにプラスになる案を提示してフィードバックを終わりにします。
例：
(Fact)A君は今回、アプリ開発の画面を担当してくれたよね？
(Example)画面の開発なんだけど色々試してくれてたけど、ABテストとかはよかったよね。
(Effect)あのABテストのおかげで、画面デザインの説得力が高まったよね
(Different)次はさらに、テスト自動化もとりいれるといいよね。
まとめ
フィードバックのFEEDモデル
F:Fact(事実）
E:Example(例示）
E:Effect(効果）
D:Different(代替案）
推薦図書
いいフィードバックはいいリーダーの条件の１つ。